नई दिल्ली, डेस्क रिपोर्ट। टेक्नोलॉजी के बढ़ते इस्तेमाल के बीच बैंक (PNB) भी अपने आपको अपडेट कर रहे हैं और माहौल को समझते हुए और कस्टमर से कनेक्शन में बने रहने के लिए इसका इस्तेमाल कर रहे हैं। सरकार के स्वामित्व वाले पंजाब नेशनल बैंक ने इसी दिशा में कदम बढ़ाते हुए व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस (Punjab National Bank WhatsApp Service) शुरू की है। खास बात ये है कि इस सर्विस का लाभ पंजाब नेशनल बैंक के कस्टमर के साथ उन लोगों को भी मिलेगा जो पंजाब नेशनल बैंक के कस्टमर नहीं हैं।
पंजाब नेशनल बैंक (PNB WhatsApp Service) ने एक बयान जारी करते हुए कहा है कि बैंक ने अपनी सर्विसेस में वृद्धि करते हुए व्हाट्सएप सर्विस को भी शुरू कर दिया है। अब बैंक के कस्टमर अन्य सर्विस का लाभ उठाते हुए इस सर्विस का भी लाभ उठा पाएंगे। बैंक के मुताबिक व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस 24 घंटे सातों दिन रहेगी। यानि छुट्टी वाले दिन भी कस्टमर इसका फायदा ले सकेंगे। ये सर्विस एंड्रॉइड और आईओएस बेस्ड दोनों तरह के मोबाइल फोन पर चल सकेगी।
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बैंक ने जारी किया व्हाट्सएप नंबर
पंजाब नेशनल बैंक ने अपनी व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस के लिए 919264092640 जारी किया है, जिसे मोबाइल में सेव करना होगा और उस पर हाय या हेलो भेजते ही इस सर्विस का लाभ मिलना शुरू हो जायेगा। बैंक ने बयान में कहा गया है कि कस्टमर बातचीत शुरू करने से पहले यह चेक जरूर कर लें कि व्हाट्सएप पर पीएनबी के प्रोफाइल नाम के साथ ‘ग्रीन टिक’ है या नहीं।
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ये सुविधाएं मिलेंगी
गौरतलब है कि बैंक व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस के माध्यम से अपने खाताधारकों को बैलेंस पूछताछ, आखिरी 5 ट्रांजैक्शन, स्टॉप चेक, रिक्वेस्ट चेक बुक जैसी नॉन फाइनेंशियल सर्विस उपलब्ध कराएगा। इसके अलावा बैंक के कस्टमर और कस्टमर बनने के इच्छुक लोगों के लिए अन्य इनफॉर्मेटिव सर्विस जैसे ऑनलाइन खाता खोलना, बैंक जमा/लोन, डिजिटल उत्पाद, एनआरआई सर्विस, शाखा / एटीएम का पता लगाना, ऑप्ट-इन, ऑप्ट – आउट भी उपलब्ध होंगी।
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— Punjab National Bank (@pnbindia) October 4, 2022
