भोपाल, डेस्क रिपोर्ट। मध्य प्रदेश (Madhya Pradesh) के 10वीं और 12वीं के छात्रों के लिए बड़ी खबर है। माध्यमिक शिक्षा मंडल ( Board of Secondary Education-MP Board) ने अप्रैल से शुरु होने वाली बोर्ड परीक्षाओं से पहले विद्यार्थियों (Student) को राहत दे दी है। मंडल ने 10वीं और 12वीं की बोर्ड परीक्षाओं (Board Exam) के लिए हेल्पलाइन नंबर (Helpline Number) जारी कर दिया है। अब छात्र नंबर 18002330175 पर सुबह 10 से शाम 6 बजे तक कॉल कर सवाल पूछ सकते है और अपनी समस्या का निराकरण कर सकते है।
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दरअसल, बीते दिनों MP Board ने अपनी हेल्पलाइन सुविधा (Helpline) को कुछ दिनों के लिए बंद कर दिया था, हालांकि माध्यमिक शिक्षा मंडल के चेयरमैन राधेश्याम जुलानिया (Radheshyam Julania) का कहना था कि इसे मार्च 2021 से पहले शुरु कर दिया जाएगा और 31 जनवरी के देर शाम इसे जारी कर दिया गया है। अब 10वीं और 12वीं (10th and 12th) की बोर्ड परीक्षाओं के छात्र इस नंबर 18002330175 पर कॉल (Call) कर कोई भी सवाल पूछ सकते है और समाधान पा सकते है, लेकिन अवकाश वाले दिन यह हेल्पलाइन (Helpline) की सुविधा बंद रहेगी।
वही इस बार दो हेल्पलाइन जारी करने की बजाय टोल फ्री व हेल्पलाइन नंबर को एक ही सर्वर से जोड़ दिया गया है, जिसके चलते हेल्पलाइन नंबर सर्वर से सीधे 6 अलग-अलग लाइनों पर बैठे शिक्षकों और प्राचार्य को ट्रांसफर होगे और वे जवाब देंगे।
एक तरफ हेल्पलाइन से छात्रों को बड़ी राहत है तो दूसरी तरफ बड़ा झटका भी। इसका कारण है कि इस बार मंडल में हेल्पलाइन के लिए काउंसलर का नियुक्त ना होना है, इसके चलते मंडल में पदस्थ प्राचार्य (Principal) और शिक्षक (Teacher) ही विद्यार्थियों की काउंसिलिंग करेंगे। हिंदी ब्लॉग अभी हेल्पलाइन के लिए माशिमं में पदस्थ 8 सहायक प्राध्यापक, शिक्षक व प्राचार्यो की टीम बनाई गई है। हेल्पलाइन में सुबह 10 से शाम 6 बजे बजे तक छात्रों के सवालों का निराकरण किया जाएगा। इसमें पहली पाली में 10 से 2 बजे तक 4 लोग और दूसरी पाली में दोपहर 2 से शाम 6 बजे तक 4 लोग काउंसिलिंग करेंगे।
बता दे कि मंडल द्वारा हर साल परीक्षा से पहले छात्रों के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया जाता है ताकी वे अपने सवालों का जवाब पा सके। वैसे तो हर साल मंडल की हेल्पलाइन में बोर्ड परीक्षा के दौरान करीब 600 से 700 कॉल आते हैं, लेकिन इस बार कोरोना के कारण देरी से हो रही परीक्षाओं की तारीखों को लेकर हर दिन हेल्पलाइन में करीब 900 से 1000 तक कॉल आए। इसके बावजूद बीच में अचानक हेल्पलाइन बंद कर दी गई थी, जिसे अब दोबारा से शुरु कर दिया गया है।
गौरतलब है कि इस बार 10वीं और 12वीं की परीक्षा में करीब 18 लाख 50 हजार विद्यार्थी शामिल होंगे। जहां 10वीं की परीक्षा 30 अप्रैल 2021 से तो वही 12वीं की परीक्षा 1 मई 2021 से शुरु होगी।कोरोना और गाइडलाइन के चलते इस बार परीक्षा 1 घंटे पहले शुरु की जाएगी।
