WhatsApp Spam Calls: वॉट्सऐप एक ऐसे मैसेजिंग ऐप है जिसे लगभग हर कोई इस्तेमाल कर रहा है। ये सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले ऐप्स में से एक है। इस ऐप पर आजकल कई फर्जी कॉल्स और मैसेज देखने को मिल रहे हैं। जिस वजह से यूजर्स को सिक्योरिटी की चिंता बढ़ गई है। ऐसी कई घटनाएं सामने आई है जिसमें साइबर क्रिमिनल्स या हैकर्स नकली सरकारी ऑफिसर बनकर लोगों को फर्जी कॉल करते हैं। लेकिन अब इन फर्जी कॉल्स और मैसेज की आप शिकायत कर कॉल या मैसेज करने वालों को जेल भिजवा सकते हैं। आइए जानते है ऐसे करें बचाव।
सरकारी पोर्टल कर रही मदद
आजकल वॉट्सऐप पर फर्जी कॉल और मैसेज के मामले बढ़ने लगे है। कभी कभी इसकी वजह से लोगों को इसका नुकसान उठाना पड़ता है। इन चीजों से बचने के लिए अब सरकारी पोर्टल आपकी मदद करेंगे। इनकी मदद से आप फर्जी कॉल्स और मैसेज की आप शिकायत कर सकती है। साथ ही ऐसे करने वाले को जेल भी जाना पड़ सकता है। बता दें कि टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने साइबर फ्रॉड से निपटने के लिए एक सरकारी पॉर्टल चक्षु शुरू किया है। जहां पर आप फ्रॉड कॉल और मैसेजेस की शिकायत कर सकते हैं।
क्या है पोर्टल चक्षु
दरअसल टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने साइबर फ्रॉड से निपटने के लिए एक सरकारी पॉर्टल शुरू किया है। इसी सरकारी पोर्टल का नाम चक्षु है। ये एक ऐसा प्लेटफॉर्म है, जहां आप संदिग्ध फ्रॉड मैसेज या कॉल या वॉट्सऐप पर आने वाले स्पैम कॉल्स और मैसेज की शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसमें बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन आदि से जुड़े स्पैम कॉल और मैसेज शामिल हैं।
कैसे करें शिकायत
- सबसे पहले आप संचार साथी की ऑफिशियल वेबसाइट (https://sancharsaathi.gov.in/) पर जाएं।
- फिर दिख रहें Citizen Centric Services के ऑप्शन पर क्लिक करें।
- फिर Report Suspected Fraud Communication पर क्लिक करें।
- इसके बाद Continue For Reporting ऑप्शन पर जाएंगे तो एक फॉर्म खुलेगा।
- इस फॉर्म में आपको फर्जी वॉट्सऐप कॉल या मैसेज के बारे में जानकारी देनी है।
- इसमें फ्रॉड लिस्ट में आपकी जो भी शिकायत होगी, उसी पर क्लिक करना है।
- आपको फर्जी कॉल या मैसेज का स्क्रीनशॉट भी यहां पर अपलोड भी करना होगा।
- शिकायत करते समय आपको अपना मोबाइल नंबर और नाम लिखवाना होगा।
- इसके बाद कैप्चा कोड और OTP वेरिफिकेशन के बाद इसे सबमिट कर दें।
