रसोई गैस और बिजली आपूर्ति जैसी बुनियादी उपयोगिताओं से जुड़े साइबर धोखाधड़ी पुलिस और साइबर विशेषज्ञों के लिए सिरदर्द बन रहे हैं। बदमाशों के हर दिन नए तौर-तरीकों के साथ आने के साथ, पुलिस का कहना है कि नागरिकों को सावधान रहना चाहिए और कभी भी फोन पर व्यक्तिगत और संवेदनशील जानकारी का खुलासा नहीं करना चाहिए।
एक अधिकारी ने कहा कि कुकिंग गैस, ब्रॉडबैंड या बिजली आपूर्तिकर्ताओं का प्रतिनिधित्व करने का दावा करने वाले कॉलर्स का कहना है कि अगर भुगतान तुरंत नहीं किया गया तो सेवा काट दी जाएगी। यह एक साइबर घोटाला है। उपयोगिता फर्म कई हफ्तों की सूचना के बिना सेवा को समाप्त नहीं करती हैं। नागरिकों को उन्हें पैसे देने के लिए मजबूर करने के लिए धोखेबाज उन्हें डराते भी हैं।
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एक महीने बाद कोलकाता पुलिस ने राज्य में बिजली उपभोक्ताओं को साइबर जालसाजों के SMS का जवाब देने के खिलाफ कई मामलों का पता लगाने के बाद आगाह किया गया है। जिसमें पीड़ितों ने पैसे गंवाए है। दरअसल गैस बुकिंग एजेंट के रूप में इन धोखेबाजों ने कुछ सौ व्यक्तियों के ग्राहक विवरण का उल्लंघन किया। उन्होंने ग्राहक आईडी (customer ID) का हवाला दिया और कुछ सब्सिडी वापस करने की पेशकश की। यह दावा करते हुए कि यह केंद्र सरकार की नीति थी। इस प्रक्रिया में उन्होंने AADHAR नंबर मांगा और बैंक विवरण से उन्हें ठगने की कोशिश की गई। दरअसल एक बैंक सतर्कता अधिकारी खुद इस तरह की धोखाधड़ी का शिकार हुए।
ब्रॉडबैंड सेवाओं का उपयोग करने वालों को भी इसी तरह की धोखाधड़ी के कॉल आए हैं। इससे पहले अप्रैल में, कोलकाता पुलिस ने जालसाजों के बारे में अलर्ट जारी किया गया था। जिन्होंने लोगों को टेक्स्ट संदेश भेजकर ठगने का एक नया तरीका खोजा है। जिसमें कहा गया है कि उनकी बिजली आपूर्ति बंद कर दी जाएगी और उन्हें बिल को निपटाने के लिए एक नंबर पर कॉल करने के लिए कहा जाएगा। पिछले एक हफ्ते में कम से कम तीन लोगों को इस तरह के कॉल आए हैं और दो लोगों को लाखों का नुकसान हुआ है।
कोलकाता पुलिस द्वारा अपने फेसबुक पेज पर पोस्ट किए गए एक संदेश में कहा गया है, “इस तरह के फर्जी संदेशों का जवाब न दें। कृपया हमारे साइबर पुलिस स्टेशन व्हाट्सएप नंबर 8100796519 पर ऐसे सभी मामलों की रिपोर्ट करें। पुलिस ने सचेत करते हुए कहा कि Cyber fraud SMS संदेशों में कहते हैं कि प्रिय ग्राहक, आपकी बिजली की बिजली आज रात 10.30 बजे बिजली कार्यालय से काट दी जाएगी क्योंकि आपका पिछले महीने का बिल अपडेट नहीं किया गया था। कृपया तुरंत हमारे बिजली अधिकारी से 91xxxxxxxxxxx पर संपर्क करें।