Chakshu portal: भारत सरकार ने साइबर अपराधों को रोकने के लिए एक नया सुरक्षा साधन लॉन्च किया है, जिसका नाम है “चक्षु पोर्टल”। यह पोर्टल आम नागरिकों को उन्हें परेशान करने वाली फ्रॉड कॉल या मैसेज के खिलाफ शिकायत दर्ज करने का एक सीधा माध्यम प्रदान करता है। इस से पहले इस प्रकार के मामलों में शिकायत करने के लिए लोगों को कई प्रकार के पेपरवर्क और प्रक्रियाएं करनी पड़ती थीं, लेकिन अब वे यह सीधे ऑनलाइन कर सकते हैं।
कब किया गया इसे लॉन्च?
चक्षु पोर्टल का लॉन्च सोमवार को (3 मार्च 2024) हुआ है। दरअसल इससे लोग अपने मोबाइल पर आने वाले संदिग्ध फ्रॉड कॉल या मैसेज की शिकायत कर सकते हैं। इस सेवा के तहत विभिन्न विकल्पों में शिकायत की जा सकती है, जैसे कि कागजात एक्सपायरी, KYC अपडेट, लॉटरी, बिजली और गैस कनेक्शन, फर्जीवाड़ा, ब्लैकमेलिंग, धमकी, आदि। इस सेवा के अंतर्गत लोगों को 500 शब्दों तक विस्तार से अपनी शिकायत दर्ज करने की सुविधा दी जाएगी।
जानें इसकी प्रक्रिया और सुरक्षा के बारे में:
दरअसल शिकायत करने के लिए, लोगों को पहले चक्षु पोर्टल के होमपेज पर जाकर उनके संदिग्ध फ्रॉड कॉल या मैसेज के माध्यम का चयन करना होगा। उन्हें फिर उस माध्यम के माध्यम से कॉल या मैसेज का स्क्रीनशॉट अटैच करना होगा। इसके बाद, उन्हें शिकायत किए गए कॉल या मैसेज के विवरण को भरना होगा, जैसे कि दिन, समय, और धमकी की तथ्य यदि हों। शिकायत के सबमिट होने के बाद, टेलिकॉम मंत्रालय द्वारा नंबर की जाँच की जाएगी, और यदि कोई संदिग्धता मिलती है, तो नंबर को बंद कर दिया जाएगा और गृह मंत्रालय को जानकारी भेजी जाएगी।
इस नए सुरक्षा पोर्टल के द्वारा स्थानीय विभागों को शिकायतों की जाँच करने में मदद करने के लिए एक विस्तृत प्रक्रिया है। इसमें गृह मंत्रालय द्वारा संबंधित नंबरों की जाँच करने का भी प्रावधान है, और यदि वहाँ कोई अपराधिक संलिप्त नंबर होता है, तो उसकी जानकारी भी तत्काल उचित नियामक संगठन को भेजी जाएगी।
जानें शिकायत दर्ज करने का तरीका:
चक्षु पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के लिए लोगों को https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी। शिकायत की प्रक्रिया के दौरान उन्हें एक OTP मिलेगी, जिसे भरने के बाद शिकायत समाप्त हो जाएगी। इस सुरक्षा पोर्टल के माध्यम से लोग अब आसानी से साइबर अपराधों के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
