केंद्रीय राज्य मंत्री (स्वतंत्र प्रभार) विज्ञान और प्रौद्योगिकी; राज्य मंत्री (स्वतंत्र प्रभार) डॉ जितेंद्र सिंह ने आज कहा, पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग ने तलाकशुदा बेटियों और दिव्यांगों के लिए पारिवारिक पेंशन (family pension) के प्रावधान में छूट सहित कई महत्वपूर्ण सुधार पेश किए हैं। बुजुर्ग पेंशनभोगियों द्वारा जीवन प्रमाण पत्र जमा करने में आसानी के लिए मोबाइल ऐप के माध्यम से फेस रिकग्निशन टेक्नोलॉजी की शुरुआत, इलेक्ट्रॉनिक पेंशन पे ऑर्डर, पेंशन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए डाक विभाग से सहायता आदि नई नीति में शामिल है।
नई दिल्ली में 7वीं अखिल भारतीय पेंशन अदालत को संबोधित करते हुए डॉ जितेंद्र सिंह ने कहा कि मृतक सरकारी कर्मचारी/पेंशनभोगी के विकलांग बच्चे को पारिवारिक पेंशन के विस्तार या दिव्यांग बच्चों के लिए पारिवारिक पेंशन परिलब्धियों में एक बड़ी वृद्धि देने जैसे कदम। एक मृत सरकारी कर्मचारी/पेंशनभोगी न केवल पेंशन सुधार हैं बल्कि ये व्यापक प्रभाव वाले सामाजिक सुधार हैं।
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डॉ जितेंद्र सिंह ने विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों को पेंशनभोगियों के लिए और अधिक आसानी लाने के लिए सभी केंद्रीय मंत्रालयों / विभागों और अधीनस्थ कार्यालयों से प्राप्त फीडबैक के आधार पर एक व्यापक “पेंशनभोगियों के लिए मैनुअल” के साथ आने का निर्देश दिया। पेंशन अदालत में, मंत्री ने आज देश भर में लगभग 225 स्थानों पर मामलों से निपटने वाले पेंशनभोगियों, कर्मचारियों और अधिकारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त की। समाधान के लिए आज 1000 से अधिक मामले सूचीबद्ध हैं और विभाग 80 वर्ष और उससे अधिक आयु के पारिवारिक पेंशनभोगियों और सुपर वरिष्ठ पेंशनभोगियों से संबंधित मामलों को विशेष प्राथमिकता दे रहा है।
डॉ जितेंद्र सिंह ने कहा कि पेंशन अदालत की पहल 2017 में विभाग द्वारा शुरू की गई थी, जो पेंशनभोगियों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहा है। अपनाया गया मॉडल यह है कि किसी विशेष शिकायत के सभी हितधारकों को एक साझा मंच पर आमंत्रित किया जाता है और मौजूदा नीति के अनुसार मामले का समाधान किया जाता है। उन्होंने बताया कि 2017 से अब तक लगभग 22,494 पेंशनभोगियों की शिकायतों को लिया गया है और 16,061 मामलों का मौके पर समाधान किया गया है।
डॉ जितेंद्र सिंह ने अपनी समापन टिप्पणी में कहा कि अभ्यास का प्राथमिक उद्देश्य पेंशनभोगियों को “जीवन की सुगमता” प्रदान करना और मुकदमेबाजी और लंबी प्रक्रिया को रोकना है जिसमें पेंशनभोगी के साथ-साथ सरकार को भी वित्तीय तनाव शामिल है और साथ ही यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण है। यह एक अखिल भारतीय प्रभाव भी पैदा करता है और सभी मंत्रालयों/विभागों/संगठनों को एक संदेश देता है कि यह सरकार पेंशनभोगियों की व्यक्तिगत शिकायतों को कितना महत्व देती है।
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डॉ जितेंद्र सिंह ने याद किया कि पहले पेंशन नियम 50 साल पहले 1972 में अधिसूचित किए गए थे। तब से, सीसीएस (पेंशन) नियम, 1972 में बड़ी संख्या में संशोधन हुए हैं। उन्होंने कहा, इस तरह के बदलावों और इन नियमों के विभिन्न प्रावधानों को स्पष्ट करने वाले कई कार्यालय ज्ञापनों में, विभाग ने नियमों का एक संशोधित और अद्यतन संस्करण यानी सिविल सेवा (सीसीएस) (पेंशन) नियम, 2021 लाया है।
डॉ जितेंद्र सिंह ने इस बात पर जोर दिया कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के नेतृत्व में सरकार आम आदमी के लिए “जीवन की सुगमता” लाने के लिए सुशासन के मंत्र का पालन करती है। उन्होंने कहा कि मोदी के मार्गदर्शन में पेंशनभोगियों की भलाई के लिए लीक से हटकर विचार और समाधान तैयार किए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि पेंशन अदालत का उद्देश्य लाभार्थियों की शिकायतों का त्वरित तरीके से समाधान करना और साथ ही लाभ के वितरण में प्रक्रियात्मक बाधाओं को सीखना है।
